آموزش کامل تغییر لوکیشن (Region/Country) در نرمافزار DMSS — راهنمای تخصصی
نرمافزار DMSS یکی از ابزارهای اصلی مدیریت و مشاهده دوربین مداربسته داهوا، دستگاه XVR/DVR داهوا و دستگاه NVR داهوا به خصوص دوربین بیسیم داهوا و تجهیزات امنیتی برند داهواست. یکی از تنظیمات مهمی که هنگام ساخت اکانت داهوا در نرم افزار DMSS انتخاب میشود، Region یا Country است؛ گزینهای که بسیاری از کاربران ابتدا به آن توجه نمیکنند اما بعدها متوجه میشوند که انتخاب نادرست آن میتواند باعث محدودیتهای جدی شود.
💡نکته بسیار مهم:
لوکیشن پس از ساخت حساب قابل ویرایش نیست و تنها در زمان ساخت اکانت جدید امکان انتخاب آن وجود دارد.
در اینجا ایرانکمز، روش صحیح تغییر Region، نکات مهم آن و مشکلاتی که با انتخاب اشتباه کشور ایجاد میشود را بهصورت کامل توضیح میدهد.
چرا انتخاب درست Region در DMSS داهوا اهمیت زیادی دارد؟
انتخاب Region فقط یک گزینه ساده در شروع کار نیست؛ بلکه مستقیماً روی چندین قابلیت مهم و حیاتی اثر میگذارد:
۱. فعالسازی صحیح سرویسهای ابری (Cloud Services)
بعضی کشورها محدودیت دارند و اگر Region اشتباه باشد، سرویسهای ابری فعال نمیشوند یا با خطا مواجه میشوید.
۲. رفع مشکلات انتقال تصویر P2P
Region اشتباه باعث کندی اتصال، عدم نمایش تصویر یا آفلاین شدن دستگاه در DMSS میشود.
۳. هماهنگی ساعت بین موبایل، دستگاه و سرور
سینک نبودن ساعت یکی از اصلیترین دلایل آفلاین شدن دوربینهاست.
۴. جلوگیری از خطاهای امنیتی و محدودیتهای منطقهای
بعضی کشورها روی قابلیتهای امنیتی محدودیت دارند.
۵. مهمترین نکته: تأثیر مستقیم Region در اشتراکگذاری دستگاهها
این نکته بسیار مهم است و خیلیها از آن بیخبرند:
⚠️توجه: اگر Region حساب شما با Region حسابی که میخواهید دستگاه را با او Share کنید یکسان نباشد، DMSS اجازه اشتراکگذاری نمیدهد.
یعنی:
- شما در Region = UK
- فرد دیگر در Region = Iraq
⇦ امکان اشتراکگذاری دستگاه وجود ندارد.
DMSS فقط زمانی اجازه اشتراکگذاری دستگاه یا دوربین را میدهد که هر دو حساب از یک کشور/Region ساخته شده باشند.
این موضوع باعث شده بسیاری از کاربران حتی با اطلاعات صحیح، باز هم نتوانند دستگاه را برای دیگران Share کنند.
چطور بفهمیم اکانت DMSS داهوا ما روی چه Region تنظیم شده؟
برای مشاهده منطقه فعلی:
- وارد نرمافزار DMSS داهوا شوید.
- مطابق تصویر زیر از نوار پایین روی گزینه ME بزنید.
- مطابق تصویر زیر پروفایل یا تصویر حساب کاربری را انتخاب کنید.
- در این بخش کلیه تنظیمات حساب کاربری قابل مشاهده است، که در آن گزینه Region را مشاهده میکنید.
دقت کنید که این گزینه فقط قابل مشاهده است و قابلیت تغییر ندارد.
آیا میتوان Region را از داخل تنظیمات DMSS تغییر داد؟
خیر.
این گزینه قفل است و از داخل نرمافزار بههیچوجه تغییر نمیکند.
تنها راه اصولی و قطعی:
حذف اکانت و ساخت مجدد با انتخاب Region جدید
آموزش حذف اکانت DMSS داهوا
برای حذف حساب فعلی:
- مطابق تصویر زیر وارد بخش ME شوید.
- مطابق تصویر زیر همانند قبل بر روی عکس بالا کلیک و پروفایل خود را باز کنید.
- صفحه را به پایین اسکرول کنید تا گزینه Delete Account را ببینید.
- روی Delete Account بزنید.
- مطابق تصویر زیر در صفحه بعد، دکمه Apply to Delete Account را انتخاب کنید.
- رمز عبور را وارد کنید و درخواست حذف را تأیید کنید.
پس از این مرحله، حساب شما کاملاً پاک میشود و میتوانید دوباره با همان ایمیل ثبتنام کنید.
آموزش ساخت حساب جدید با Region صحیح
بعد از حذف اکانت، این مراحل را انجام دهید:
⚠️توجه : از آنجایی که حساب قبلی حذف شده، میتوانید بدون مشکل همان ایمیل را دوباره ثبت کنید؛ با این تفاوت که این بار لوکیشن روی کشور دلخواه شما خواهد بود.
- DMSS را باز کنید.
- روی Register یا Sign Up بزنید.
- این بار صفحه انتخاب کشور/Region برایتان نمایش داده میشود.
- کشور موردنظر را انتخاب کنید.
- باقی اطلاعات (ایمیل، رمز عبور و …) را مشابه اکانت قبلی وارد کنید.
اکنون حساب جدید شما با Region صحیح ساخته شده و میتوانید دستگاهها را اضافه کنید.
نکات مهم پس از تغییر Region
برای عملکرد بهتر نرمافزار:
۱. کش نرمافزار را پاک کنید
DMSS → Me → Settings → Clear Cache
۲. یک بار برنامه را ببندید و دوباره وارد شوید.
۳. انتقال تصویر P2P را دوباره چک کنید.
۴. اگر قصد اشتراکگذاری دستگاه دارید…
حتماً مطمئن شوید هر دو حساب با یک Region ساخته شدهاند.
سوالات متداول کاربران
آیا با حذف حساب، دستگاهها هم حذف میشوند؟
بله، باید دوباره دستگاهها را اضافه کنید.
آیا میتوان از همان ایمیل قبلی استفاده کرد؟
بله، پس از حذف حساب بدون مشکل قابل استفاده است.
بهترین Region برای عملکرد پایدار کدام کشور است؟
معمولاً:
- United Kingdom
- Germany
- Netherlands
- Singapore
این کشورها سرورهای پایدارتر و بدون محدودیت دارند.
اگر Region اشتباه باشد، اشتراکگذاری کار میکند؟
خیر، هر دو حساب باید دقیقاً Region یکسان داشته باشند.